”bCaren suurin vahvuus on saumattomuus. Kun tilaus tehdään, voimme luottaa siihen, että asiat hoituvat sovitusti. Erityisen arvokasta on oma-aloitteinen toimintatapa, koska bCare ei pelkästään toteuta tilattua työtä, vaan auttaa varmistamaan, että autot ovat mahdollisimman hyvässä myyntikunnossa.”
Autojen viimeistely ei ole pelkästään tekninen työvaihe – sillä on suora vaikutus myyntiin ja asiakaskokemukseen. SAKAlla yhteistyössä bCaren kanssa arvostetaan erityisesti sitä, että palvelu tukee liiketoimintaa myös työn suorittamista pidemmälle.
Aiemmin tiedonkulussa ja työn seurannassa oli enemmän vastuuta omalla henkilöstöllä. Yhteistyö bCaren kanssa on tuonut tekemiseen ennakoitavuutta, selkeyttä ja luottamusta. Työn laatu vastaa aina sovittua, reagointi on nopeaa ja mahdolliset reklamaatiot hoidetaan viipymättä ja ammattimaisesti.
Suurin ero näkyy kuitenkin oma-aloitteisuudessa. bCare ei tee ainoastaan tilattua työtä, vaan kiinnittää aktiivisesti huomiota myös auton myyntiin vaikuttaviin yksityiskohtiin. Mahdolliset kiveniskut, kolhut ja muut havainnot nostetaan esiin ilman erillistä pyyntöä, jolloin niihin voidaan reagoida ajoissa. Tämä auttaa varmistamaan, että autot lähtevät myyntiin parhaassa mahdollisessa kunnossa.
Yhteistyö on sujuvaa, avointa ja ennen kaikkea saumatonta. Kun sovitut asiat hoidetaan kerralla oikein ja kokonaisuutta ajatellen, myös oma työ helpottuu ja aikaa jää enemmän asiakkaiden palvelemiseen.
Ville Niskanen
Yksikönpäällikkö, SAKA
Oma-aloitteinen toimintatapa
Tukee autojen myyntikuntoa ja vähentää lisätyötä.
Nopea reagointi
Ammattimainen reklamaatioiden hoito pitävät arjen sujuvana.
Tasainen työn laatu
Saumaton yhteistyö tukee liiketoimintaa ja asiakaskokemusta.
Ota yhteyttä ja kysy lisää
Suunnitellaan yhdessä juuri teille sopiva palvelukokonaisuus!